سوالات متداول دربارهٔ آسنج

نرم‌افزارهای حسابداری طلافروشی برای پیشخوان مغازه ساخته شده‌اند: خرید و فروش، فاکتور، حساب مشتری و مالیات. آسنج برای پشت کارگاه ساخته شده: رفت و برگشت طلا بین بخش‌ها، کمبود هر بخش، ذوب و عیاربندی، سفارش ساخت و بسته‌بندی. این دو رقیب هم نیستند و بسیاری از کارگاه‌ها هر دو را کنار هم دارند.

هر دو عبارت را مشتری‌ها به کار می‌برند، اما منظورشان یکی نیست. آسنج یک برنامهٔ طلاسازی برای کارگاه است: حساب وزنی طلا میان بخش‌ها، ذوب و عیاربندی، سفارش ساخت و بسته‌بندی. «نرم‌افزار حسابداری طلا» معمولاً به برنامه‌های ریالی مغازه گفته می‌شود که فاکتور و حساب مشتری و مالیات دارند. آسنج آن کار را انجام نمی‌دهد و جای آن را نمی‌گیرد؛ اگر کارگاه و مغازه هر دو را دارید، معمولاً به هر دو برنامه نیاز دارید.

آسنج بر پایهٔ گرم و عیار کار می‌کند: همهٔ وزن‌ها، کمبودها و محاسبات ذوب به گرم ثبت و نمایش داده می‌شوند و تا سه رقم اعشار دقت دارند. تبدیل خودکار به مثقال در برنامه وجود ندارد. دلیلش این است که حساب داخلی کارگاه — چقدر طلا دست چه بخشی است — تقریباً همیشه به گرم نگه داشته می‌شود، و مثقال بیشتر واحد خرید و فروش است؛ یعنی همان بخشی که آسنج انجام نمی‌دهد.

خیر. نرم‌افزار بسته‌بندی داخل خود آسنج است. برچسب دوطرفه با متن دلخواه، نام کارگاه، لوگو و بارکد (Code 128، Code 39 و EAN-13) می‌سازید و مستقیم روی چاپگر برچسب چاپ می‌کنید — بدون پنجرهٔ چاپ ویندوز و بدون برنامهٔ دوم.

خیر. آسنج یک نرم‌افزار دسکتاپ ویندوز است و همهٔ داده‌ها روی همان کامپیوتر کارگاه ذخیره می‌شوند. پس از فعال‌سازی اولیهٔ لایسنس، برنامه برای کار روزمره به اینترنت نیاز ندارد و قطعی اینترنت کار کارگاه را متوقف نمی‌کند. اینترنت برای دریافت به‌روزرسانی لازم است، و اگر بخواهید از پشتیبان‌گیری ابری و گزارش‌های پنل کاربری استفاده کنید.

لایسنس و اشتراک دو چیز جدا هستند. لایسنس همان چیزی است که برنامهٔ کارگاه را فعال می‌کند و برای کار با برنامه لازم است. اشتراک آنلاین جداگانه و ماهانه خریداری می‌شود و دو چیز را روشن می‌کند: پشتیبان‌گیری ابری روی سرور آسنج، و گزارش‌های کارگاه در پنل کاربری. برنامهٔ دسکتاپ بدون اشتراک هم کامل کار می‌کند؛ اشتراک برای دیدن و نگه‌داشتن اطلاعات کارگاه از بیرونِ کارگاه است.

پنل کاربری آسنج (panel.asanj.ir) همان حساب‌های کارگاه را فقط برای خواندن نشان می‌دهد: گزارش‌های موجودی و کمبود بخش‌ها، فهرست و دانلود نسخه‌های پشتیبان، و صفحه‌های «سیستم» و «سفارشات» ردیف به ردیف. ارسال این اطلاعات اختیاری است و از تنظیم «پشتیبان‌گیری آنلاین» خودِ برنامه پیروی می‌کند؛ اگر آن را خاموش بگذارید چیزی از کارگاه بیرون نمی‌رود. گزارش‌ها و پشتیبان‌گیری ابری نیازمند اشتراک آنلاین هستند.

ویندوز ۱۰ نسخهٔ ۱۸۰۹ یا جدیدتر، و همچنین ویندوز ۱۱. برنامه فقط برای ویندوز عرضه می‌شود و نسخهٔ مک یا تحت‌وب ندارد.

خیر. آسنج نرم‌افزار مدیریت کارگاه است و فاکتور فروش، سامانهٔ مودیان و اظهارنامهٔ مالیاتی ندارد. اگر به این‌ها نیاز دارید، آسنج جای نرم‌افزار حسابداری شما را نمی‌گیرد و در کنار آن کار می‌کند.

آسنج اختلاف میان طلایی که به هر بخش تحویل داده شده و طلایی که برگردانده شده را حساب می‌کند. این محاسبه بلافاصله پس از هر ثبت به‌روز می‌شود، بنابراین لازم نیست تا پایان دوره صبر کنید. ابزار «بررسی مغایرت‌ها» هم رفت بدون برگشت و برگشت بدون رفت را پیدا می‌کند.

برای هر قطعه وزن و عیار را وارد می‌کنید و آسنج میانگین وزنی عیارها را حساب می‌کند — نه میانگین ساده. مقدار بار و نتیجهٔ آبشده هم همان‌جا محاسبه می‌شود و فهرست قطعات همراه نتیجه در تاریخچه ذخیره می‌ماند.

اگر پشتیبان‌گیری آنلاین روشن باشد، آسنج به‌صورت خودکار و هر ساعت یک نسخهٔ پشتیبان از پایگاه دادهٔ کارگاه روی سرور آسنج می‌فرستد و چند نسخهٔ آخر نگهداری می‌شود. این نسخه‌ها را می‌توانید از پنل کاربری خودتان دانلود کنید. این قابلیت به‌صورت پیش‌فرض روشن است و می‌توانید آن را خاموش کنید.

بله. هر جدولی در برنامه خروجی اکسل (CSV) و چاپ دارد. داده‌های شما در برنامه قفل نمی‌شوند.

تعداد دستگاه مجاز به پلنی که خریداری می‌کنید بستگی دارد و در همان پلن مشخص شده است. لایسنس به شناسهٔ سیستم بسته می‌شود، بنابراین برای نصب روی سیستم جدید باید یک جایگاه آزاد داشته باشید.

آسنج خودش نسخه‌های جدید را بررسی و دریافت می‌کند و در اجرای بعدی برنامه نصب می‌کند. کاری از سمت شما لازم نیست و به‌روزرسانی در طول اعتبار لایسنس رایگان است.

بله. تقویم شمسی و اعداد فارسی در سراسر برنامه به کار می‌روند — در ورود داده، فیلترها، گزارش‌ها و چاپ. مرتب‌سازی و جستجوی جدول‌ها هم با ترتیب صحیح الفبای فارسی انجام می‌شود.

نصب‌کنندهٔ ویندوز را می‌توانید پس از ثبت‌نام رایگان از پنل کاربری دانلود کنید، اما برای استفاده از برنامه یک لایسنس فعال لازم است. برای هماهنگی نمایش برنامه یا پرسش دربارهٔ پلن‌ها با پشتیبانی تماس بگیرید.